第1章　保険の流通・販売をめぐるイノベーション　石田 重森
　1　保険の販売・流通　　
　2　保険の銀行窓口販売をめぐって　　
　3　保険類似事業の発展 (1)　　
　4　保険類似事業の発展 (2)　　
　5　保険事業のイノベーション　　

第2章　企業の投資行動と統合リスク管理――エージェンシー・コストの発生とその解決　石田 成則
　1　目的意識と問題の設定　　
　2　エージェンシー理論から見た企業の保険・財務戦略　　
　3　資金調達と保険需要の統合モデル　　
　4　保険事業におけるイノベーションの再考
　 　　 ――エージェンシー理論の観点から　　

第3章　証券市場における情報処理メカニズムの変化と生命保険会社　伊藤 　祐
　1　はじめに　　
　2　理論的枠組み　　
　3　証券市場における情報処理メカニズムの変化　　
　4　生命保険業界への応用　　
　5　おわりに

第4章　リスクマネジメントのイノベーション　小川 浩昭
　1　はじめに　　
　2　イノベーションとは　　
　3　金融イノベーション　　
　4　リスクマネジメントのイノベーション　　
　5　保険事業のイノベーション　　
　6　おわりに　　

第5章　保険事業におけるホスピタリティと顧客戦略　林 　　裕
　1　はじめに
　2　新しい販売チャネルの課題――人的サービスの重要性　　
　3　保険販売の新指標――ホスピタリティの理念　　
　4　保険業におけるホスピタリティ・マネジメントの意義
　 　　 ――顧客満足と従業員満足　　
　5　おわりに　　

第6章　不動産と金融資産の融合――JREIT市場の発展と展望　兵藤 　隆
　1　JREIT市場の現況　　
　2　不動産と金融資産の融合　　
　3　JREIT市場の展望と課題　　　

第7章　保険契約会計基準の動向と問題点　篠原　 淳
　1　はじめに　　
　2　国際会計基準における保険会計設定への経緯　　
　3　IFRS第4号における保険契約の考え方
　　 　――国際会計基準（国際財務報告会計基準）の規定についての検討　　
　4　保険契約会計基準フェーズ�Uの検討　　
　5　おわりに　　

第8章　保険会社の商品開発とプロダクト・イノベーション　根本 篤司
　1　企業のイノベーションと保険　　
　2　保険市場とイノベーション　　
　3　保険とプロダクト・イノベーション　　
　4　おわりに　　

第9章　保険事業における組織のイノベーションと情報共有体制――民間医療保険を中心に　伊藤 　豪
　1　問題意識　　
　2　公的医療保険制度と民間医療保険　　
　3　民間医療保険における保険金不払い問題　　
　4　生損保情報共有制度の構築と再規制に向けて