大学生のための交渉術入門
野沢聡子著
- 「協調(コラボレーション)」で問題解決!
- 大学生活で生じるさまざまな対立・衝突を、お互いが満足するかたちで解決するにはどうすればよいのか。
- そのための「協調的交渉」の理論と実践を、サークル、アルバイトなどの身近な事例を題材にわかりやすく解説。
本書は人と人との間で生じる問題を解決する方法として、「協調的交渉」を提案しています。これは「妥協」や「譲歩」とは違います。また自分の利益というゴールを追い求める「競合的交渉」とも異なります。双方がもっとも優先する「欲求(Needs)」を明らかにし、それらを満たす方策を当事者が一緒に考えることが協調的交渉で、本書はその基本的なスキルを紹介していますが、人と人のコミュニケーションそのものに関心がある読者にもおすすめの一冊です。