序章　商業の将来

第�T部　商業機能の深化と拡大
第1章　商業とは何か？
第2章　物流・ロジスティクスの変遷
第3章　小売業の役割と展開
第4章　卸売業の意義と役割

第�U部　B2Cコミュニケーションの最前線
第5章　コミュニケーションとブランド
第6章　消費者視点の価値と価格

第�V部　IT革命の衝撃
第7章　ITの導入と活用
第8章　ITと流通の変化

第�W部　戦略マーケティングの新展開
第9章　戦略的マーケティング
第10章　商業政策と公共マーケティング
第11章　戦略立案のためのデータ活用法